Le spécialiste du télésecrétariat médical Paris, Heliocall propose à tous professionnels de la santé, de la région Ile de France ses solutions en matière d’accueil téléphonique, quelle que soit leur spécialité : médecin généraliste ou spécialiste, dentiste, orthophoniste, infirmier…
Nous assurons à tous vos appelants, patients ou collaborateurs, un accueil téléphonique médical personnalisé, conformément à vos consignes. Outre la permanence téléphonique à Paris, nous gérons vos rendez-vous et votre agenda du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.
Télésecrétariat médical à Paris avec HeliOcall
L’expertise de nos télésecrétaires dans le domaine médical leur permet de discerner vos besoins et fait de Heliocall un partenaire privilégié des professionnels de santé.
Notre secrétariat téléphonique médical s’occupe principalement de vos appels en répondant à vos patients avec professionnalisme, afin de prendre les rendez-vous et gérer votre agenda. Suivant vos consignes, elles sont habilitées à détecter les appels urgents, manager les historiques de vos rendez-vous, mettre en place un système de gestion de vos messages, transférer des consignes à vos patients, filtrer ou transmettre les appels urgents sur une autre ligne.
Des outils de gestion performants
En plus de notre permanence téléphonique médicale, nous mettons à votre disposition un outillage de communication performant. Nous veillons à l’accessibilité de votre agenda, via une interface en ligne et ce 24h/24 et 7j/7. En plus de cela, vous pouvez gérer vos rendez-vous, contacter vos patients, ou envoyer des informations par fax, e-mail ou SMS.
Le savoir-faire Heliocall
Heliocall est l’expert du télésecrétariat médical à Paris qui assure à ses clients un niveau de compétence exceptionnel. Notre service de permanence téléphonique médicale est exclusivement dédié aux professionnels de la santé pour garantir à vos patients un pré-décroché personnalisable, une disponibilité et une organisation sans faille.
Nous sommes toujours prêts à répondre à vos patients et interlocuteurs en respectant vos consignes afin de vous assister au mieux pour pouvoir gérer les impératifs liés à votre activité.
Nous travaillons avec des secrétaires médicales expérimentées dans le secteur de santé et qui sont regroupées par spécialité médicale. Nous ne gérons qu’un nombre limité de médecins pour éviter les attentes, les encombrements de ligne et le temps perdu.
